一 · 政务
政务与公共服务信息化
需求调研与流程梳理、业务系统与数据归集、共享交换与接口对接,按业务条线建立可持续维护的系统。
查看建设内容科技服务与技术配套
公司围绕企事业单位的信息化场景开展建设与服务:政务与公共服务系统、教育培训平台、园区与楼宇智能化、数据治理与安全运维,并把接口对接、权限划分与运维托管配套起来。服务不是一次性交付,而是按年度持续运维的过程,接口与数据范围一旦确定就以书面说明固定下来,后续调整按变更记录留存。
按当前最需要建设的场景选择入口,四类方案可以单独实施,也可以按建设顺序组合推进。
场景方案
每类场景都写清建设内容、适用对象与关键环节,便于评估从哪一项开始。
壹
以政务与公共服务条线的业务系统为主体,目标是让业务流程、数据归集与共享交换在一个可持续维护的系统中运转。
贰
以教育培训机构与企事业单位的学习场景为主体,目标是让课程、教务与学习记录在一个平台上贯通。
叁
以园区、写字楼与厂区的智能化配套为主体,目标是让通行、能耗与安防在一个平台上联动。
肆
以数据资产与安全运维为主体,目标是让数据分类分级、备份容灾与审计记录形成闭环。
平台与集成
系统能不能长期用得住,取决于接口是否写明、权限是否分得清、安全是否有记录。
实施与交付
每个阶段都有对应的交付物,阶段之间可以按实际情况调整先后顺序,但交付物不省略。
梳理业务流程、系统现状与接口清单,确认建设范围、优先顺序与需要配合的环节。
交付物建设范围清单、需求说明书、实施顺序说明
按清单完成系统功能开发、接口对接与配置,并进行数据迁移与结果校验。
交付物开发记录、联调与校验结果、问题处理清单
分岗位培训系统操作与运维流程,交付操作说明;按周期检查系统运行、备份与安全状态,汇总问题与改进建议。
交付物操作手册、培训记录、检查记录与改进建议
合规与数据安全
建设工作以使用方提供并授权的数据为对象,来源与使用范围在开始前以清单形式确认;超出授权范围的数据不纳入处理,实施过程中形成的中间文件在交付后按约定清理。
涉及个人信息的条目按最小必要原则处理,能汇总呈现的不保留明细;对外提供数据接口时,按使用方的内部要求做数据范围的取舍。
使用方确定业务流程与审批规则,指定对接人负责确认与验收;服务方负责开发、配置、记录与说明,涉及规则冲突或流程调整时以书面确认结果为准。
系统账号与数据由使用方持有,服务方按授权操作并记录;服务范围以外的事项,包括需要专项审批的业务内容,均按使用方的管理制度与相关规定执行。
常见问答
关于企业
公司从事科技服务与技术配套,服务对象是需要建设业务系统、打通数据接口、把系统长期运维起来的企事业单位。工作方法朴素:先把流程与接口写清楚,再把系统搭起来,最后把运维节奏固定下来,让建设成果能延续使用。
服务过程中坚持三件事:来源与授权先确认,实施过程留记录,交付以书面说明为主。数据使用范围按使用方授权确定,涉及个人信息的条目按最小必要处理,服务范围以外的事项按使用方管理制度执行。